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Retours & Échanges

Chez Björn, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur ; si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer.

1

Préparez votre colis

Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et assurez-vous que le produit est en parfait état.

2

Demandez votre étiquette

Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour générer et imprimer votre bon de retour prépayé.

3

Déposez le colis

Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile selon les options disponibles.

4

Recevez votre remboursement

Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

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