Retours & Échanges
Chez Björn, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre intérieur ; si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer.
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et assurez-vous que le produit est en parfait état.
Demandez votre étiquette
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Déposez le colis
Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile selon les options disponibles.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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